LGPD — Ley n.º 13.709/2018 (Brasil)
Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
Esta Política describe cómo se tratan los datos personales facilitados a través de este sitio, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y qué derechos puede ejercer en cualquier momento.
Datos recopilados
- Datos de contacto que usted facilita voluntariamente en el formulario de cita: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que decida escribir.
- Mensajes que envía directamente por WhatsApp o correo electrónico.
- Datos técnicos básicos generados por la navegación, como la dirección IP y la información del navegador, registrados por la infraestructura de alojamiento por seguridad y estabilidad del servicio.
- Este sitio no solicita datos de salud. La información clínica detallada debe tratarse en consulta, no mediante un formulario.
Finalidades del tratamiento
- Responder solicitudes de contacto y gestionar la programación de consultas.
- Aclarar dudas sobre la atención, la ubicación y los horarios.
- Mantener la seguridad, la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio.
Cómo se procesan las solicitudes de contacto
- El formulario no almacena datos: al enviarlo se abre WhatsApp con el mensaje ya redactado, y el envío efectivo depende de una acción suya en la aplicación.
- Ningún dato personal se publica, se indexa ni se añade a las direcciones del sitio.
- La solicitud solo llega al consultorio después de que usted la envíe en WhatsApp.
Almacenamiento y seguridad
- Los mensajes recibidos permanecen en los canales oficiales del consultorio (WhatsApp y correo electrónico), con acceso restringido al equipo de atención.
- Se adoptan medidas razonables de seguridad: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los canales y recopilación mínima de datos.
- Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; evite enviar información sensible por canales digitales.
Operadores y proveedores de servicio
- Alojamiento y entrega del sitio por un proveedor de infraestructura web.
- Comunicación por WhatsApp (Meta Platforms) y por un proveedor de correo electrónico.
- Mapa incorporado de Google Maps, que puede registrar datos de acceso según las políticas de Google.
- Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Compartición
- No hay venta, alquiler ni compartición comercial de datos personales.
- La compartición ocurre solo con los proveedores citados, en la medida necesaria para prestar el servicio, o por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Conservación
- La información se conserva solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables.
- Los registros médicos derivados de la atención presencial siguen las normas del Consejo Federal de Medicina de Brasil.
- Puede solicitar la eliminación de los mensajes enviados por los canales de contacto.
Cookies y medición de audiencia
- Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni crea perfiles de comportamiento de los visitantes.
- Los contenidos incorporados de terceros, como el mapa de Google, pueden definir sus propias cookies.
- Si en el futuro se activan herramientas de medición de audiencia, esta Política se actualizará antes de cualquier recopilación.
Derechos del titular
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
- Información sobre la compartición y revocación del consentimiento en cualquier momento.
Canal para solicitudes de privacidad
- Las solicitudes sobre datos personales pueden hacerse por correo: drcury@hotmail.com.
- También por el WhatsApp oficial: (17) 99167-2331.
- Las solicitudes se responden en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.
Actualizaciones de esta Política
- Los cambios relevantes en las prácticas de tratamiento se reflejarán actualizando este documento en esta misma página.
- Recomendamos su lectura periódica antes de enviar nueva información.